Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

José Vicente Catala Ripoll es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este documento. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a privacidad@turnosclaros.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: email, nombre, nombre visible, organización a la que perteneces y tu rol dentro de ella.
• Datos laborales que tú o tu organización introducís: turnos asignados, puestos, cambios de turno, solicitudes de vacaciones o permisos, y registros de fichaje (hora de entrada y salida).
• Notificaciones: si activas los avisos push, guardamos el identificador técnico de suscripción de tu navegador o dispositivo — no accedemos al contenido de otras notificaciones ni a datos del dispositivo.
• Suscripción y pagos: el estado de tu plan de suscripción. Los pagos los procesan Paddle (web) y Apple/Google (apps) — nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Lo que no recogemos

Si tu organización activa el fichaje con verificación biométrica (Face ID, Touch ID o huella), esa verificación la realiza el propio sistema operativo de tu dispositivo. Nunca recibimos, procesamos ni almacenamos tu cara, tu huella ni ningún dato biométrico — solo el resultado de "verificado" o "no verificado". Tampoco usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

4. Para qué usamos tus datos

Para prestar el servicio: mostrar tu cuadrante, gestionar cambios de turno y vacaciones, enviar los avisos que actives, calcular tu suscripción y dar soporte. La base legal es la ejecución del contrato de uso del servicio con tu organización, y en el caso de las notificaciones push, tu consentimiento expreso al activarlas.

5. Con quién compartimos datos

• Supabase (base de datos) y Vercel (alojamiento web) — infraestructura técnica necesaria para que la app funcione.
• Paddle y RevenueCat — gestión de pagos y suscripciones.
• Los miembros de tu propia organización (según tu rol): un administrador ve los turnos y datos laborales de su equipo; un empleado ve lo necesario para coordinarse con sus compañeros (nombre, turno, puesto).

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta y tu organización estén activas en Turnos Claros. Si tu organización cierra su cuenta, los datos se eliminan en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de fichaje, sujetos a la normativa de control horario).

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y solicitar su portabilidad, escribiendo a privacidad@turnosclaros.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Menores de edad

Turnos Claros es una herramienta de gestión laboral y no está dirigida a menores de edad.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos este documento, cambiaremos la fecha de "última actualización" al principio de la página. Te avisaremos dentro de la app si el cambio es relevante.